미주 구간을 탑승하실 때 무료로 부치실 수있는 수하물 ( 및 개수)

 

좌석등급 퍼스트 클래스
(성인, 소아*)
비즈니스 클래스
(성인, 소아*)
이코노미 클래스
(성인, 소아*)
Infant
(유아)
허용량 수하물개수

무게 : 32kg(70Ibs) 이내
크기 : 삼변의 합 158cm 이내
허용개수 : 3개

수하물개수

무게 : 32kg(70Ibs) 이내
크기 : 삼변의 합 158cm 이내
허용개수 : 2개

수하물개수

무게 : 23kg(50Ibs) 이내
크기 : 삼변의 합 158cm 이내
허용개수 : 2개

수하물개수

무게 : 23KG(50lbs) 이내
크기 : 삼변의 합 158cm 이내
허용개수 : 1개 + 접을 수 있는
유모차, 유아 운반용 요람,
유아용 카시트 중 1개 추가 가능

 

* 소아의 경우, 휴대용 유모차, 보행기, 카시트, 운반용 요람 중 1개 추가 가능

 

 

미주 외 구간을 탑승하실 때 무료로 부치실 수있는 수하물 (규격 및 개수)

좌석등급 퍼스트 클래스
(성인, 소아*)
비즈니스 클래스
(성인, 소아*)
이코노미 클래스
(성인, 소아*)
Infant
(유아)
허용량 수하물개수

무게 : 32kg(70Ibs) 이내
크기 : 삼변의 합 158cm 이내
허용개수 : 3개

수하물개수

무게 : 32kg(70Ibs) 이내
크기 : 삼변의 합 158cm 이내
허용개수 : 2개

수하물개수

무게 : 23kg(50Ibs) 이내
크기 :삼변의 합 158cm 이내
허용개수 : 1개

수하물개수

무게 : 10KG(22lbs) 이내
크기 : 삼변의 합 158cm 이내
허용개수 : 1개 + 접을 수 있는
유모차, 유아 운반용 요람,
유아용 카시트 중 1개 추가 가능

 

* 소아의 경우, 휴대용 유모차, 보행기, 카시트, 운반용 요람 중 1개 추가 가능

 

 

<허용규격>

 

미주 구간은 클래스, 회원 등급과 관계 없이 가방의 삼면의 길이의 합이 158cm 미만에 한해 가능합니다.

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혼자 여행하는 청소년 (YPTA)

아시아나항공의 보호자를 동반하지 않고 혼자 여행하는 청소년을 위한 YPTA (Young Passenger Traveling Alone) 서비스를 안내 드립니다.

서비스 대상
국제선 : 만 12세 ~ 17세 미만  * 국제선만 서비스 이용 가능
서비스 내용

- 카운터에서 좌석배정과 수하물 수속을 받으시고, 담당직원과 함께 출국심사와 보안검색을 마친 후 탑승구로 이동한 뒤 탑승하시면 됩니다.

- 기내에서는 승무원들이 안전한 여행을 위하여 혼자 여행하는 청소년을 보살펴 드립니다.

- 목적지 도착 시 담당직원이 혼자 여행하는 청소년과 함께 입국수속, 수하물 수취 후 마중 나온 보호자께 안내해 드립니다.

서비스 이용금액
이용 요금 : 구간당 USD 100 상당액 또는 10,000 마일리지 지불

Step 1) UM/YPTA 신청서 작성

  • 여행 출발 7일전까지 아시아나 예약센터에 신청 (한국지역 1588-8000)
  • 당일 공항에서 신청

Step 2) 신청 접수 완료

 

Step 3) 출발지 공항에서 신청서 제출 (탑승수속 카운터)

 

Step 4) 도착지에서 공항 직원 안내

  • 도착지 공항 직원 안내 (마중객 대기장소)
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아시아나항공은 보호자를 동반하지 않고 혼자 여행하는 어린이를 위한 UM(Unaccompanied Minor) 서비스를 안내 드립니다.
서비스 대상
  • 국제선 : 만 5세 이상 ~ 만 12세 미만까지 이용 가능
  • 국내선 : 만 5세 이상 ~ 만 13세 미만까지 이용 가능
  • ※ 당사 인터넷 홈페이지/모바일에서 소아/유아 예매는 반드시 부모 또는 만 18세 이상의 성인과 함께 항공권을 구매하실 경우에만 가능하며, 소아만 단독으로 항공권을 구매하실 경우 예약센터에서 하실 수 있습니다.
서비스 내용
  • 카운터에서 좌석배정과 수하물 수속을 받으시고, 담당직원과 함께 출국심사와 보안검색을 마친 후 탑승구로 이동한 뒤
    탑승하시면 됩니다.
  • 기내에서는 승무원들이 안전한 여행을 위하여 어린이를 보살펴 드립니다.
  • 목적지 도착 시 담당직원이 어린이와 함께 입국수속, 수하물 수취 후 마중 나온 보호자께 안내해 드립니다.
서비스 이용 금액
  • 국내선 : 무료
  • 국제선 : 요금이 부과되므로 서비스 신청 시 아시아나에 문의해 주십시오.

Step 1) UM/YPTA 신청서 작성

  • 여행 출발 7일전까지 아시아나 예약센터에 신청 (한국지역 1588-8000)
  • 당일 공항에서 신청

Step 2) 신청 접수 완료

 

Step 3) 출발지 공항에서 신청서 제출 (탑승수속 카운터)

 

Step 4) 도착지에서 공항 직원 안내

  • 도착지 공항 직원 안내 (마중객 대기장소)

알아두세요!

  • 출발할 때와 도착할 때는 반드시 보호자와 함께 공항에 나오셔야 합니다.
  • 사전에 신청하지 않으시고 출발 당일 신청 시에는 여행이 불가할 수도 있습니다.
  • 공항에서 신청 시 필요서류 구비 여부에 따라 서비스가 제공되지 않을 수도 있습니다.
  • 서비스 신청 시에는 출/도착지에서 어린이를 인수/인계할 보호자의 인적사항과 연락처를 알려주셔야 합니다.
  • 또한 필요한 UM 서류 (UM 여행신청서, 보호자 서약서)를 작성하시면 됩니다.
  • 동 서비스는 아시아나항공이 직접 운항하는 구간에서만 이용 가능하며, 타항공사로 연결되는 경우에는
    접수가 불가능합니다. (공동운항편 이용 불가)
  • 어린이 고객의 안전을 고려하여 환승 시간이 6시간 이내인 경우에만 제공 가능합니다.
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한가족 서비스는 장거리 여행이 익숙하지 않은 고객께서 보다 편안하게 여행할 수 있도록 돕는 대한항공만의 안내 서비스입니다.

<서비스 대상>

보호자 없이 여행하는 만 70세 이상 고객

7세 미만의 유/소아 2명 이상을 동반한 1인 고객

당일 타 항공사 연결편 승객 중 언어 소통 문제 등으로 도움이 필요한 고객 (한국 출발에 한함)

<서비스 절차>

탑승수속

인천공항 한가족 서비스 전용 카운터 : A2223

항공기 탑승

담당직원과 출국장으로 이동

ž면세품 구매 등 개인용무가 있는 경우에는 출발지 공항에서 서비스를 받을 수 없습니다.

목적지 도착

담당직원과 마중객 대기장소(도착 대합실)로 이동

ž한가족 서비스 이용 시에도 일반고객과 동일한 출입국 심사 및 세관 심사 절차를 밟아야 합니다.

ž항공기 도착 후 마중객이 기다리는 공항 대합실 및 현지 교통편 탑승 위치를 안내해 드립니다.

ž마중객과의 만남 및 현지 교통편 탑승 여부는 확인하지 않습니다.

ž출입국 심사 및 세관 검사 시 필요한 통역 서비스는 한가족 서비스 내용에 포함되지 않습니다.

ž수하물 운반은 각 공항의 유료 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

연결편 이용 시

담당 직원과 연결편 탑승구로 이동

해외에서 타 항공사를 이용 후 대한항공으로 환승하는 경우, 대한항공 탑승수속 카운터에 도착한 시점부터 한가족 서비스를 받을 수 있습니다.

해외 공항에서 타 항공사 항공기로 환승 시, 연결편 공항사정에 의해 한가족 서비스 담당직원의 동반이 불가능한 경우에는 동반 가능한 최종지점까지 안내해 드립니다.

 

<서비스 제공 공항>

지역
서비스 제공 공항
한국 서울/인천, 부산(환승전용 내항기 탑승시)
미주 괌, 상파울루를 제외한 전 취항 도시
유럽 런던, 파리, 프랑크푸르트, 로마, 프라하, 모스크바, 취리히
대양주 시드니, 오클랜드, 브리즈번

 

* 출발 및 도착공항이 모두 위에 해당하는 경우 한가족 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

<신청 방법>

대한항공 서비스센터, 발권지점, 여행사에서 신청하실 수 있습니다.

 

신청 시 필요사항

도착지의 체류 주소, 전화번호 및 마중 가족 이름

서비스 신청 사유(연령상의 이유/소아 동반/연결편 탑승 시 도움 요청 등)

필요한 서비스 장소(출발공항/도착공항/환승공항)

 

<서비스 요금>

무료

 

<유의사항>

대한항공 국제선을 이용하는 한국인 고객을 대상으로 합니다.

공동운항편(Code Share)을 이용하는 고객께는 제공되지 않습니다.

) 델타항공(판매사)의 항공권을 구매하고, 대한항공(운항사)를 탑승하는 DL7859 (운항 KE017) 고객

) 대한항공(판매사)의 항공권을 구매하고, 에어프랑스(운항사)를 탑승하는 KE5901 (운항 AF267) 고객

출발 및 도착 공항이 모두 서비스 제공 공항인 경우에 신청 가능합니다.

해외 공항 사정에 따라 한국어 가능 직원 배정이 어려울 수 있습니다.

 

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기내 반입 금지 품목

아래의 품목은 기내 반입이나 위탁 수하물로 운송이 금지되어 있습니다.

  • 페인트, 라이터용 연료와 같은 발화성/인화성 물질
  • 산소캔, 부탄가스캔 등 고압가스 용기
  • 총기, 폭죽 등 무기 및 폭발물류
  • 리튬배터리 장착 전동휠
    (외발 전동휠, 두발 전동휠, 전동 보드, 전동 킥보드 등과 같은 전동휠은 장착된 리튬배터리의 화재 위험성으로 인해 위탁 또는 휴대수하물로의 운송이 허용되지 않습니다.)
  • 기타 탑승객 및 항공기에 위험을 줄 가능성이 있는 품목

 

제한적으로 기내 반입 가능한 품목

다음의 품목은 소량을 기내로 반입할 수 있습니다.

  • 소량의 개인용 화장품
    개별 용기당 100ml 이하로 1인당 총 1L 용량의 비닐 지퍼백 1개
  • 여행 중 필요한 개인용 의약품
    의사의 처방전 등 관련 증명서를 제시하고 보안검색요원이 적정하다고 판단될 경우 비행 중 필요한 용량에 한해 기내 반입이 가능합니다.
  • 1개 이하의 라이터 및 성냥
    출발지 국가 규정에 따라 상이할 수 있으며, 중국 출발편의 경우 운송이 허용되지 않습니다.
  • 항공사의 승인을 받은 의료 용품
  • 1인당 2.5kg 이내의 드라이 아이스
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