비동반 소아 서비스(UM Service)
대한항공의 ‘비동반 소아(UM: Unaccompanied Minor) 서비스’는 혼자 여행하는 어린이가 출발지 공항에서 탑승권을 받는 순간부터 도착지 공항에서 보호자를 만나기까지 안전하게 여행할 수 있도록 도와드리는 서비스입니다.
서비스 내용
출국에서 도착까지 안전한 여정이 될 수 있도록 담당직원이 세심하게 도와드립니다.
기내에서는 담당 승무원들이 세심한 관심을 가지고 정성껏 보살펴 드립니다.
5시간 이상의 중/장거리 비행편에서는 어린이승객의 비행 중 모습을 편지로 작성해 도착지 보호자에게 전달하는 ‘플라잉맘 서비스(Flying Mom Service)’를 제공합니다.
서비스 대상
만 5세 이상~ 만 11세 이하 (국내선은 만 13세 미만) 어린이가 이용할 수 있습니다.
- 동반자가 만 18세 미만(국내선은 만 13세 미만)인 경우에도 신청 필요합니다.
- 국제선을 이용하는 어린이는 반드시 별도의 서비스 요금을 지불하셔야 합니다.
- 동반 성인과 탑승 클래스가 상이한 경우에도 신청 필요합니다.
국제선을 이용하는 만12세 이상~ 만 16세 이하의 청소년은 별도의 서비스요금 지불 시 비동반소아 서비스를 이용할 수 있습니다.
캐나다, 필리핀, 베트남으로 여행하시는 고객께서는 아래 사항을 추가로 확인해 주시기 바랍니다.
운임과 서비스 요금
인터넷 홈페이지/모바일 구매 불가 : 대한항공 서비스센터를 통해 적용 가능한 운임을 확인하여 주시기 바랍니다.
국내선
항공권 발권일 기준 2018.8.1부 & 출발일 기준 2018.9.1부터 적용운임이 변경되었습니다.
만 5세 이상~만 13세 미만 : 성인정상운임 적용
국제선
항공권 발권일 기준 2018.8.1부 & 국제선 첫구간 출발일 기준 2018.9.1부터 이용 서비스 요금이 아래와 같이 변경되었습니다.
⇒ 상세보기
만 5세 이상~만 11세 이하 : 대한항공에서 별도로 정한 성인운임 적용 + 구간당 USD100 (한국 출발은 KRW100,000, 캐나다 출발은 CAD100, 인도네시아 출발은 IDR1,400,000) 혹은 10,000 마일리지
만 12세 이상~만 16세 이하 : 대한항공에서 별도로 정한 성인운임 적용 + 구간당 USD150 (한국 출발은 KRW150,000, 캐나다 출발은 CAD150, 인도네시아 출발은 IDR2,100,000) 혹은 구간당 15,000 마일리지
(단, 보너스 발급일 기준 2019년 9월 30일까지는 10,000마일리지가 적용됩니다)
서비스 신청 방법
출발 24시간 전까지 대한항공 서비스센터를 통해 서비스를 신청하신 후 확약을 받으시기 바랍니다.
신청 시 출/도착지에서 어린이를 배웅/마중하실 보호자의 정확한 인적 사항과 연락처(주소, 전화번호)를 알려 주시기 바랍니다.
[출처: 대한항공]
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